Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang ytm3 Malaysia

Laman undang-undang ini menerangkan hak anda, obligasi kami, dan cara kami menguruskan akaun serta data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ytm3 Jelajahi Rangka Undang-Undang ytm3 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua kes undang-undang yang dikemukakan.
Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk penerangan pantas mengenai terma penggunaan atau sebarang perkara berkaitan dasar privasi dan akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan penghapusan data, gunakan borang aduan dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut prosedur undang-undang yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

ytm3 mengutamakan keselamatan data peribadi dan akaun anda melalui lapisan perlindungan yang konsisten. Setiap proses dari pendaftaran hinggalah penarikan wang direkodkan dan disimpan mengikut dasar pengekalan data kami.

Pengurusan Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau dalam tetapan akaun ytm3.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan notis segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan mengikut prosedur yang telah kami tetapkan.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, hubungi Pegawai Privasi ytm3 melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau penghapusan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui bahagian 'Tetapan Akaun' dan pasukan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Browse Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di ytm3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang disediakan.

Akaun ytm3 tersedia untuk individu yang layak di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda perlu mengesahkan kelayakan semasa proses pendaftaran.

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui bahagian Tetapan Akaun atau hubungi Pegawai Privasi kami; kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara kekal mengikut prosedur penghapusan data dalaman ytm3.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan dilindungi. Walau bagaimanapun, terma penyedia pembayaran tersebut juga terpakai secara serentak dengan terma ytm3.

Kemukakan bantahan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan undang-undang ytm3 akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.

Terma dikemas kini apabila terdapat perubahan perundangan atau dasar dalaman. Anda akan menerima notis melalui e-mel atau paparan dalam platform; penggunaan berterusan selepas notis mengesahkan penerimaan terma baharu.

Halaman Berkaitan

Bilik Bawah Tanah Guruh Harta Utama Daftar